سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال – هدايا الزوار

نحن نقدم خدمة الاستبدال لضمان رضا العملاء.

شروط الأهلية للاستبدال:

• تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ التسليم

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية

شروط الاستبدال:

• رهنًا بتوفر المخزون

• يتحمل العميل تكاليف الشحن ما لم يكن المنتج معيبًا

العملية:

1. اتصل بنا مع تفاصيل طلبك

2. احصل على موافقة الاستبدال

3. أعد المنتج

4. استلم المنتج البديل

إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر، فسوف نقدم استردادًا للمبلغ أو رصيدًا في المتجر.